Правила "Клуба 33"

ПРАВИЛА И УСЛОВИЯ ДЕЙСТВИЯ ПРОГРАММЫ ЛОЯЛЬНОСТИ «КЛУБ 33»

Настоящие Правила участия в бонусной программе лояльности «Клуб 33» (далее – Правила) устанавливают официальные условия участия в бонусной программе «Клуб 33» (далее – Программа), определяющие период, условия и порядок участия в Программе. Правила разработаны на основании Гражданского кодекса Украины, Закона Украины «Об информации», Закона Украины «О защите персональных данных», других нормативно-правовых актов Украины, а также внутренних положений ООО «ПИЦЦА ДЕЛИВЕРИ».

 

1. ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ

1.1. Данная Программа является общей программой лояльности для покупателей продукции ТМ “Dostavka33”, ТМ “PIZZA33” и ТМ “SUSHI33”.

1.2. Данная Программа направлена на поддержание осведомленности, стимулирование продаж и продвижение на рынке товаров и услуг, реализуемых под ТМ “Dostavka33”, ТМ “PIZZA33” и ТМ “SUSHI33”.

1.3. Данная Программа является договором присоединения в понимании ст. 634 Гражданского кодекса Украины.

1.4. Данная Программа не является азартной игрой, лотереей, услугой в сфере игорного бизнеса.

1.5. Программа действует исключительно в соответствии с зонами и условиями доставки, опубликованными на сайтах: pizza33.ua, sushi33.ua.

1.6. Организатор Программы имеет право привлекать к организации, проведению Программы третьих лиц по своему усмотрению.

1.7. Программа действует бессрочно. Однако Организатор Программы оставляет за собой право изменить или отменить данные Правила, включая порядок начисления/накопления/списывания бонусов, порядок использования бонусов, и/или прекратить действие Программы в целом в любое время.

1.8. Информация о правилах Программы, внесении изменений в Программу и/или прекращении действия Программы публикуется на сайтах: pizza33.ua, sushi33.ua за 15 (пятнадцать) календарных дней до момента вступления в силу запланированных изменений или закрытия Программы. Участники Программы самостоятельно осуществляют контроль за наличием новой информации относительно правил Программы, внесении изменений в Программу или приостановлении действия Программы.

1.9. Став Участником Программы, Участник дает согласие и гарантирует, что он ознакомлен с Правилами программы, принимает и соглашается с их условиями в полном объеме.

1.10. Организатором программы является ООО «ПИЦЦА ДЕЛИВЕРИ», ЕДРПОУ 35211507.

 

2. СОДЕРЖАНИЕ ПРОГРАММЫ

2.1. В рамках Программы реализуется накопительная система начисленных бонусов и их дальнейшая реализация на приобретение блюд, товаров, сувенирной продукции и дополнительных неденежных преимуществ на сайтах: pizza33.ua, sushi33.ua.

2.2. Под реализацией бонусов на приобретение блюд, товаров, сувенирной продукции подразумевается уменьшение бонусной стоимости блюд, товара на сумму накопленных бонусов в порядке, установленном настоящими Правилами.

2.3. Под предоставлением дополнительных неденежных преимуществ подразумевается организация и проведение Организатором для участников Программы рекламных, маркетинговых акций (мероприятий), адресное распространение рекламной, справочной и другой информации.

2.4. Участие в Программе бесплатное и не подразумевает уплаты Участниками Программы любых платежей, назначением которых является оплата участия в Программе.

 

3. УСЛОВИЯ УЧАСТИЯ

3.1. Участниками Программы могут быть только физические лица.

3.2. Участниками Программы становятся физические лица, если они совершили покупку посредством использования сайтов: pizza33.ua, sushi33.ua или через диспетчера Call-центра ООО «ПИЦЦА ДЕЛИВЕРИ» с обязательным указанием номера мобильного телефона украинского GSM-оператора; или, если они зарегистрировались на сайте pizza33.ua или sushi33.ua.

3.3. Физическое лицо становится Участником Программы с момента совершения любого из действий, предусмотренных п. 3.2. Правил. При этом бонусы активируются (становятся доступными для использования) только для Участников Программы и только после совершения первой покупки товаров в порядке, предусмотренном Правилами.

3.4. Основным идентификатором Участника Программы является номер мобильного телефона Участника в формате украинского GSM-оператора.

3.5. Участниками Программы не могут быть юридические лица.

3.6. Программа рассчитана исключительно для личного пользования физическими лицами. Бонусы Программы нельзя передавать, продавать, получать за них компенсацию или любым способом отчуждать.

3.7. Для смены идентификатора Участника в случае утери мобильного телефона, блокировки, повреждения или изменения sim-карты Участнику необходимо обратиться к Организатору Программы в Call-центр или по электронным адресам: support@pizza33.ua, support@sushi33.ua.

3.8. Участник Программы путем свободного и никоим образом неограниченного волеизъявления, дает согласие на обработку своих персональных данных в Базе данных Организатора «База Покупателей», добровольно предоставленных при заполнении анкеты, в частности: фамилии, имени, отчества, места расположения/жительства (адрес доставки товаров), номера телефона, электронной почты, даты рождения, любым способом, не противоречащим действующему законодательству Украины согласно цели их обработки, определенной этими Правилами, и на других условиях данных Правил. Данные могут обрабатываться в картотеках, в электронной форме и/или с помощью информационно-телекоммуникационной системы Базы персональных данных "База Покупателей».

3.9. Организатор освобождается от любой ответственности в случае, если предоставленные Участником данные (сведения) являются ошибочными и (или) недостоверными.

3.10. Владельцем (распорядителем) базы персональных данных является Организатор.

3.11. Обработка персональных данных осуществляется в соответствии с действующим законодательством Украины в целях осуществления деятельности Организатором (включая, но не ограничиваясь, такими действиями, как направление информационных и / или рекламных сообщений об акциях или специальных предложениях путем электронной или почтовой рассылки, посредством программы Viber, службы коротких сообщений (SMS) и т.д.) и других мероприятий в сети доставки «Dostavka33», «Pizza33», «Sushi33»).

3.12. Этим Участник сообщает и предоставляет Организатору согласие на совершение с персональными данными участника следующих действий (в том числе работниками Организатора в рамках выполнения ими своих трудовых обязанностей):

- сбор персональных данных в объеме, необходимом для достижения цели и целей обработки персональных данных, указанных в пункте 3.10 настоящего раздела Правил;

- обработку персональных данных, включая, но не ограничиваясь, сбора, получения, регистрации, накопления, систематизации, хранения, адаптации, уточнение (обновление, изменение, восстановление), использование, распространение (распространение, реализация, передача, в том числе, передача распорядителям персональных данных и третьим лицам, которых определяет Организатор самостоятельно, включая передачу иностранным субъектам отношений, связанных с персональными данными, и трансграничную передачу любым распорядителям или третьим лицам по усмотрению Организатора, при условии обеспечения надлежащей защиты персональных данных). Участник соглашается с тем, что Организатор не обязан отдельно персонально сообщать Участника о такой передаче, блокировании, уничтожении персональных данных, а также любых других действий или совокупности действий, связанных с обработкой персональных данных, в целях их обработки, включая обработку во внутренних и / или корпоративных системах, ресурсах, программах, базах Организатора, в том числе с использованием информационных (автоматизированных) систем;

- внесение изменений в персональные данные участника по обращению других субъектов отношений, связанных с персональными данными, в порядке, предусмотренном действующим законодательством Украины.

3.13. Персональные данные хранятся в Базе данных в течение времени, когда субъект персональных данных является участником Программы, а также в течении десяти лет после последнего использования Программой. В случае, если участник не пользуется Программой в течение десяти лет подряд, его персональные данные удаляются (уничтожаются) с Базы данных в порядке, предусмотренном внутренними документами Организатора.

3.14. При обработке персональных данных ООО «ПИЦЦА ДЕЛИВЕРИ» осуществляет все необходимые организационные и технические меры для защиты персональных данных от неправомерного или случайного доступа к ним, уничтожения, изменения, блокирования, копирования, распространения, а также от других неправомерных действий.

3.15. Использование покупателями бонусов, рекламных и других специальных предложений, предоставляемых покупателям сети доставок: «Dostavka33», «Pizza33», «Sushi33» в рамках Программы, подразумевает ознакомление и согласие Участников с данными Правилами.

3.16. Срок действия статуса Участника Программы не ограничен и распространяется на весь срок действия Программы.

 

4. ПОРЯДОК ПОЛУЧЕНИЯ И ИСПОЛЬЗОВАНИЯ БОНУСОВ

4.1. Бонусы активируются (становятся доступными для использования) после совершения первой покупки товаров и услуг сети доставок: «Dostavka33», «Pizza33», «Sushi33».

4.2. Размер бонусов, начисляемых Участнику Программы, формируется в установленном настоящими Правилами порядке.

4.3. С целью начисления/использования бонусов Участник Программы обязан озвучить диспетчеру Call-центра номер мобильного телефона, являющийся идентификатором Участника Программы.

4.4. Получение и использование неденежных преимуществ в рамках рекламных, маркетинговых акций (мероприятий), проводимых Организатором для Участников Программы, устанавливается правилами проведения таких мероприятий. Такие правила публикуются Организатором или другими лицами по его поручению в рекламе или других информационных сообщениях, а также на официальных сайтах Организатора: pizza33.ua, sushi33.ua.

4.5. Организатор имеет право отказать покупателю в начислении/использовании бонусов, удалить или прекратить их действие при следующих обстоятельствах (но не ограничиваясь только ими):

- использование или попытка использования бонусов способом, который не соответствует условиям Программы;

- любое обоснованное подозрение в злоупотреблениях со стороны Участника относительно его участия в Программе;

- отсутствие каких-либо операций по идентификатору Участника Программы (номеру телефона) в течении 24 (двадцати четырех) месяцев;

- другие обстоятельства, которые Организатор будет считать, как значимые для отказа в начислении/использовании бонусов или участия в Программе.

4.6. Организатор имеет право списывать с Участника программы бонусы, зачисленные ошибочно, связанные с покупкой, которая была отменена, в случае возврата товара, а также в случае выявления мошенничества и/или недобросовестных действий с идентификатором Участника и/или балансом бонусов.

 

5. ОПРЕДЕЛЕНИЕ РАЗМЕРА БОНУСОВ

5.1. Система предоставления Участникам Программы скидок на приобретение блюд, товаров в системе доставок: «Dostavka33», «Pizza33», «Sushi33» осуществляется путем реализации накопленных бонусов (Бонусная система) за совершенные таким участником покупки.

5.2. Бонусы начисляются на идентификатор Участника по формуле: 1 бонус = 1 грн суммы покупки.

5.3. Накопленные бонусы Участник может реализовать на покупку товаров сети доставок: «Dostavka33», «Pizza33», «Sushi33» за их бонусную стоимость.

5.4. Бонусная стоимость блюд, товаров начисляется по форумле: «С/с товара/2*100», и может изменяться в случае изменения себестоимости блюда, товара, ингредиентов.

5.5. Под покупкой блюд, товаров за бонусную стоимость подразумевается покупка за 0,01 грн, включая НДС.

5.6. Бонусы доступны к использованию/реализации в течение 3 (трех) календарных месяцев с момента их начисления. По истечении 3 (трех) календарных месяцев соответствующее количество бонусов автоматически списывается с идентификатора Участника.

5.7. При использовании бонусов соответствующее количество бонусов списывается с идентификатора Участника.

5.8. Организатор имеет право разрабатывать и внедрять другие способы накопления бонусов.

5.9. Участник Программы может проверить количество начисленных/доступных бонусов в своем личном кабинете на сайтах pizza33.ua или sushi33.ua, или обратившись в Call-центр Организатора (044) 573-33-33.

5.10. На блюда, товары категории «Ланчи», «Алкогольные напитки», «Вместе дешевле» начисление бонусов не производится.

5.11. Организатор имеет право по своему усмотрению исключать определенные категории блюд, товаров, продукции из системы начисления бонусов.

 

6. ПРЕКРАЩЕНИЕ УЧАСТИЯ В ПРОГРАММЕ

6.1. Любой Участник Программы может прекратить участие в Программе, направив письмо-заявление о прекращении участия на электронный адрес: support@pizza33.ua или support@sushi33.ua.

6.2. Данное письмо-заявление должно содержать следующие необходимые данные: имя, номер мобильного телефона (идентификатор Участника Программы), дата завершения участия. После получения заявления Организатором получение/начисление и использование бонусов по данному идентификатору Участника будет заблокировано.